Vous allez pouvoir suivre vos non-conformités et les traiter sous forme d’actions correctives.
Plusieurs filtres vous sont également disponibles afin de faciliter la recherche et l’analyse de vos données. Vous pourrez, par exemple, filtrer par année pour visualiser toutes les non-conformités et actions correctives sur une période annuelle donnée, ou par mois et jour pour affiner votre suivi et cibler des événements précis.
Le filtre par type vous permettra de distinguer les différentes catégories de non-conformités (nettoyages, réceptions, services, etc.), tandis que le filtre par état facilitera le suivi de leur avancement (traités, non traités).
Le code couleur des non-conformités :
Non-conformités traitées par le chef.
Non-conformité sans actions correctives.
Non-conformité gérée par l’agent, mais pas par le chef. Le chef devra impérativement valider pour qu’elle passe en vert.
Pour traiter vos non-conformités, vous aurez la possibilité de les gérer individuellement, en vous concentrant sur chaque cas séparément, ou de les traiter regroupées lorsque plusieurs concernent un même problème.
- Action corrective individuelle : Cliquer sur le pansement en bout de ligne. Une fois traité, la non-conformité passera en vert.
- Action corrective regroupée : Pour effectuer une action corrective regroupée, commencez par sélectionner toutes les non-conformités que vous souhaitez traiter ensemble.
- Création d’une non-conformité :
Vous allez pouvoir créer une nouvelle non-conformité de manière simple et rapide.
Pour cela, il vous suffira de cliquer sur le bouton “+”, situé en haut à droite de la liste des non-conformités.Une fois cliqué, un formulaire s’ouvrira pour vous permettre de renseigner tous les éléments nécessaires :
- Date de la non-conformité.
- Description : à remplir.
- Action corrective : elle doit être renseignée uniquement une fois l’action, la tâche ou l’opération réellement réalisée.
- Zone de nettoyage concernée.
- Surface de nettoyage concernée
- Enregistrer pour valider la non-conformité.